Билеты онлайн

Купить билет в Главное здание музея Востока на Никитском бульваре, 12а

Купить билет в Павильон № 13 на ВДНХ ( Музей Рерихов на ВДНХ и Экспозиция музея из фондов музея на ВДНХ)

Как купить онлайн билет:

  1. Для посещения музея нужно приобрести на сайте электронный билет на конкретные дату и время (сеанс) - из-за ограничений по количеству посетителей, которые могут одновременно находиться в музее. Сеанс – регламентированное время входа, которое составляет 1 час 30 минут, в течение которого вы можете войти в музей.

Пожалуйста, не опаздывайте! Музей может отказать опоздавшим  в посещении.

  1. Доступные даты посещения отмечены темным шрифтом, серым отмечены даты и сеансы, билеты на которые недоступны.
  2. Выберите вашу категорию (взрослый, пенсионер и др.). Обратите внимание, что онлайн можно приобрести бесплатный билет только в одном заказе с платным билетом (полным или льготным). Бесплатный билет отдельно можно получить только в кассе музея в порядке общей очереди. На входе в музей вместе с льготным билетом любой категории необходимо предоставить документ, подтверждающий льготу.
  3. Выберите нужное количество билетов. Обратите внимание на то, что количество билетов в одном заказе ограничено. Максимальное количество билетов в заказе варьируется в зависимости от события.
  4. Ваш заказ будет забронирован в онлайн корзине. Время брони варьируется в зависимости от события. По истечении этого времени бронирование аннулируется, и заказ необходимо формировать повторно.
  5. Убедитесь, что все параметры билета верны и нажмите кнопку «Оформить заказ». Обратите внимание на то, что билет действителен только в указанные дату и время. В другой день и час пройти по билету невозможно.
  6. Введите ваши контактные данные: имя, фамилию, электронную почту и телефон. Внимательно заполняйте поле «E-MAIL»: на указанную почту придет ваш электронный билет.
  7. Подтвердите, что вы согласны с условиями пользовательского соглашения
  8. После нажатия кнопки «Оплатить» система перенаправит вас на банковскую страницу для ввода реквизитов платежной карты. Заполните поля и нажмите кнопку «Оплатить». Сохранность данных и безопасность транзакции обеспечивает «Газпромбанк» (Акционерное общество).
  9. После успешной оплаты проверьте почту, которая была указана при оформлении заказа: на нее должен прийти электронный билет.
  10. Если билет не пришел в течение 10 минут, обратитесь по электронной почте tickets@orientmuseum.ru. Укажите в письме событие, дату и время покупки, имя плательщика и последние 4 цифры карты, с которой был произведен платеж. Билет будет восстановлен.

Как сдать онлайн билет:

  1. Если у вас изменились планы, вы можете сдать как один, так и несколько билетов из вашего заказа не позднее, чем за сутки до даты посещения, указанной в билете. Абонемент можно сдать за сутки до начала первой лекции, экскурсии или занятия. Стоимость билетов возвращается полностью. Обратите внимание, что билеты не подлежат обмену. Вы можете только сдать билеты и приобрести новые.
  2. Для возврата билета, скачайте заявление на возврат, заполните его и отправьте на адрес электронной почты: tickets@orientmuseum.ru.
  3. Возврат средств происходит автоматически на банковскую карту, указанную при оплате заказа. Срок возврата зависит от вашего банка и осуществляется в течение 30 рабочих дней.
  4. Если у вас возникли вопросы или проблемы с покупкой или возвратом билета, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте tickets@orientmuseum.ru.

Как пользоваться онлайн билетом

  1. Распечатать оплаченный электронный билет (бланк доступен по ссылке в электронном письме-подтверждении заказа) или представить его изображение на экране мобильного устройства сотрудникам службы смотрителей при входе в музей.
  2. Для получения льготного Билета распечатка оплаченного электронного заказа обязательна, ее необходимо предъявить в кассе Музея для получения билета.
  3. Если вы приобрели льготный билет, при посещении предъявите документ, подтверждающий льготу.
  4. Получить билеты, не отходя от кассы проверить их соответствие заказу.
  5. Сохраняйте ваш билет до конца посещения.